After Sales

Auch nach dem Kauf sind Sie bei AllLite in guten Händen

Eine profitable Fertigung muss laufen, jede Ausfallzeit schmälert das wirtschaftliche Ergebnis. Der Service von AllLite fokussiert sich genau auf diese einfache Einsicht– damit Ihr Betrieb so reibungslos wie möglich läuft.

Ihr Schraubstock ist durch einen QR-Code personalisiert.
Durch Scannen des Codes gelangen Sie zur AllLiteApp - zum besten Service für Ihren Maschinenschraubstock - direkt auf dem Handy, auf Tablets und auf PCs.

  1. Für Garantie- und Gewährleistungsfälle, Verbesserungsvorschläge
  2. Für Produktinformationen, Zubehör und Ersatzteile
  3. Für Erweiterung der Zugänge z.B. an PC's
  4. Für technische Infos, 3D-Modelle und Betriebsanleitungen
  5. Zur Überprüfung der personalisierten S/N und Lieferscheindatum

Zusätzlich zu den bekannten Servicekanälen Email, Telefon und Kontaktformular bietet AllLite seinen Kunden eine weitere, moderne Möglichkeit - die AllLiteApp, die nicht installiert werden muss. Das Scannen des QR-Codes auf dem Typenschild des Schraubstocks führt schnell und einfach zu den Servie- und Produktinfos.

Zugänge zur AllLiteApp :


1: Mit dem Handy oder Tablet durch QR-Code-Scanner zur AllLiteApp:
Ein QR-Code-Scanner ist auf vielen modernen Handys und Tablet-PCs im Kamara-Funktion integriert oder als App vorinstalliert.
Die kostenlose QR-Code-Scanner App kann auch in verschiedenen App-Stores gefunden werden. AllLite bietet Ihnen hier dem QR-Code-Scanner "NEO-Reader" kostenlos zum Download.

2: Ohne Installation der QR-Code-Scanner App zur AllLiteAPP:
Durch einen Web QR-Code-Leser, z.B. Web QR, können Sie den Code mit dem Handy oder Tablet direkt scannen oder können ein aufgenommenes Photo des QR-Codes hochladen und danach auslesen lassen, um die AllLiteApp zu öffnen.



3: Über einen PC mit Handscanner am Arbeitsplatz zur AllLiteApp:
Ein 2D-Handscanner kann die URL hinter dem QR-Code in den Texteditor, in eine Browseradressleiste des verbundenen PC's einlesen. Mit der URL kann man auch im Handy- und Aufnahmeverbotsbereich die AllLiteApp öffnen.

4: Zugänge zur AllLiteApp an andere Geräte erweitern:
Man kann mit "URL SENDEN" Funktion der AllLiteApp den Zugang per Email an andere Geräte erweitern. Man kann die durch den QR-Code-Scanner oder 2D-Handscanner ausgelesene URL an Andere schicken. Oder man kann auch ein hochauflösendes QR-Code-Foto mit Anderen teilen. 

Servicevideos

Schnell finden Sie die Antworten auf häufige Fragen bei der Verwendung von AllLite Schraubstock.

Zur den Videos

Gewährleistung und Garantie

12 Monate Gewährleistung
24 Monate Funktionsgarantie
Hinzu kommt noch die Gewähr, dass sämtliche Ersatzteile 10 Jahre nach dem Kauf eines AllLite-Produkts erhältlich sind.

Zur den Details

Ersatzteile

Häufig sind schon nach wenigen Jahren statt Ersatzteile nur komplett neue Geräte erhältlich. AllLite ersetzt auch noch 10 Jahre nach dem Kauf ein defektes Teil.

Zu den Ersatzteilen
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Kontakt News

11. - 14. Dez. 2018
CentroLite auf der Messe Industrialis 2018 in der Schweiz.


19.12.2018
Der letzte Warenempfangs- und Versandtag im Jahr 2018.


24.12.2018 - 01.01.2019
Wir haben Betriebsurlaub. Am 02.01.2019 sind wir wieder für Sie da.


02.01.2019
Der erste Warenempfangs- und Versandtag im Jahr 2019.